Tickets y Soporte
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TKT-0041Crítica
En análisisAcceso bloqueado a VPN corporativa tras actualización de cliente
Soporte técnico
Sofía ReyesHace 20 min
TKT-0040Baja
RespondidoConsulta sobre renovación y upgrade del plan SOC
Consulta comercial
Carlos MedinaHace 2 hs
TKT-0039Media
AbiertoFalso positivo en regla IDS #447 — bloqueo de tráfico legítimo
Soporte técnico
Hace 1 día
TKT-0038Baja
CerradoSolicitud de reporte ejecutivo Q2 2026
Reporte
Sofía ReyesHace 3 días
TKT-0037Alta
CerradoIncidente: intento de acceso no autorizado a servidor de base de datos
Incidente de seguridad
Rodrigo AlcántaraHace 5 días
TKT-0036Media
RespondidoError en descarga de reporte técnico Mayo 2026
Reporte
Carlos MedinaHace 4 hs
TKT-0035Alta
RespondidoConsulta sobre facturación — cargo duplicado en mayo
Facturación
Carlos MedinaHace 2 días
TKT-0034Baja
CerradoSolicitud de capacitación en concientización de phishing
Otro
Sofía ReyesHace 8 días